先日の9月27日（火）　花京院のソララガーデンオフィスにて行われた、仙台経営研究会様主催の9月例会に参加させていただきました。

『それぞれの自分らしさで勝負！～ありがとうレストランをめざして～』と題され、講師は株式会社マルブンの代表取締役社長 真鍋 明様が直々にお話をしてくださいました。
例会中は真鍋様が時折トーク中にジョークを織り交ぜられる等して、終始和やかなムードで進んでおりました。

私はあまり経営方面には明るくないのでなかなか全てを把握するのは難しかったですが、そんな疎い私でも非常に勉強になる講義だったと感じます。

中でも、お客様に対するサプライズサービスに関する部分が印象に残りました。株式会社マルブン様では、お客様に喜んでいただくために、手作りのメニューやユニフォームを用意したり、子ども達のために可愛いシールを作ったり、心温まるサービスをされているそうです。
お客様への気配り・心遣い、そういう物を大事にしたいと改めて思うことが出来ました。

先日の日曜9月11日で、あの未曾有から半年が経ちました。
皆さまの思いは、「まだ半年」でしょうか？「もう半年」でしょうか？
私は当時、半年後は何をしているか、なんて想像すら出来ませんでした。まさに「今生きるのが精一杯」という言葉通りの状態です。
現在はご縁がありルナウェブデザインでお仕事をさせていただき、普通の生活を送ることが出来ています。
ですが、今でも各地にはまだまだ避難所で生活を余儀なくされている方々がいる事。
震災の爪痕がいまだ生々しく残っている事。
忘れてはいけないことがたくさんあるのだと感じます。
半年という節目を迎えた今だからこそ、復興への決意を新たにしなければいけないのかもしれません。

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強く、強く。